2_6裂缝与光(联盟诞生篇)──双流程并行的暗c与新挑战
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推行双流程制度的第一周,看似一切平稳,实则暗cHa0汹涌。 办公室表面依旧有条不紊,茶水间的咖啡机一如往常地运转,仓库推车来来去去,会议室的门偶尔开开关关。 但在这些日常节奏背後,积压的矛盾和焦虑,像地底下悄悄酝酿的小地震,时不时冒出一点迹象。 选择走新流程的人,笑中带累,像冲浪者一边被浪拍打,一边y撑着不掉下板子;选择走稳健版流程的人,表面无波,背後碎念声不断,像锅里快烧开的水,气泡噗噗冒个不停。 「新流程太乱,连贴个标签都要打三次确认!」 「稳健版流程?呵,稳健到我都想退休了!」 这些抱怨像无形的气泡,在茶水间、仓库走廊、会议室门缝间四处飘散,时不时在人群间轻轻爆开,带来一丝丝焦躁的凉意。 到了周三上午,终於爆出一起排程错误事件,彻底点燃了暗cHa0。 一张出货单同时经过新流程与稳健流程,结果两边都以为对方已经处理,谁也没确认,谁也没完成,最终直接送出了一箱空包装。 客户一打开货箱,里面只剩防撞泡棉和一张空白发票,怒火值瞬间破表。电话打进旭脉客服,劈头就吼:「请问贵公司现在到底是走A版流程还是B版?还是放牛吃草版?!」 许正宏当场汗如雨下,一边连声道歉一边鞠躬,尽管电话对方根本看不见。挂掉电话後,他抱着头哀号:「这是什麽流程量子纠缠吗?!到底谁负责观察这只猫!?」 Jason靠在墙边乾笑,举手做投降状:「可能是SOP的薛丁格猫版,反正流程也同时完成也同时没完成。」 气氛尴尬又崩溃,但每个人心里都清楚,这次事件,绝对不能再当笑话看待